§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy FluTape działa pod adresem flutape.pl.
- Sprzedawcą jest Dominik Kluczny, prowadzący działalność nierejestrowaną (art. 5 ustawy – Prawo przedsiębiorców), adres: Wólka Prusicka 88, 98-331 Nowa Brzeźnica, e-mail: kontakt@flutape.pl, tel. 535 591 244.
- Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży w sklepie, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.
§2. Wymagania techniczne
Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail.
§3. Składanie zamówień
- Aby złożyć zamówienie, dodaj produkt do koszyka, przejdź do kasy, podaj dane do wysyłki, wybierz metodę dostawy i płatności, a następnie potwierdź zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
- Ceny podane w sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług. Koszt dostawy jest podawany w kasie przed złożeniem zamówienia.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez kupującego e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
§4. Dostawa i płatności
- Dostawa odbywa się na terenie Polski. Dostępne metody i koszty dostawy opisuje strona „Dostawa i płatności”.
- Zamówienie jest realizowane w ciągu 2 dni roboczych.
- Dostępne metody płatności są wyświetlane w kasie. Płatności obsługuje platforma Shopify i jej partnerzy płatniczy.
§5. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Bezpośrednie koszty odesłania produktu ponosi kupujący. Szczegółowe zasady opisuje strona „Zwroty i reklamacje”, która stanowi część regulaminu.
§6. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@flutape.pl lub telefonicznie pod numerem 535 591 244. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.
§7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookie – Polityka cookies.
§8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin obowiązuje od 7 listopada 2026 r.