FAQ – najczęstsze pytania

Produkt

Jak długo świeci taśma?

Czas i intensywność blasku zależą od tego, jak długo i jakim światłem ją naładujesz. Blask jest najsilniejszy zaraz po zgaszeniu światła i stopniowo słabnie.

Jak naładować taśmę?

Wystaw ją na działanie światła dziennego lub sztucznego. Szybciej i mocniej ładuje ją światło UV.

Na jakich powierzchniach się trzyma?

Najlepiej na czystych, suchych i gładkich powierzchniach. Przed naklejeniem odtłuść miejsce. Na powierzchniach porowatych lub kruchych najpierw zrób próbę na małym kawałku.

Co jest w zestawie?

1 rolka samoprzylepnej taśmy fotoluminescencyjnej o szerokości 2 cm i długości 3 m.

Czy taśma zastępuje oświetlenie lub odblaski?

Nie. To taśma dekoracyjna. Nie zastępuje oświetlenia ani elementów odblaskowych wymaganych przepisami.

Zamówienia i płatności

Jak złożyć zamówienie?

Kliknij „Dodaj do koszyka”, otwórz koszyk i wybierz „Zrealizuj zakup”. W kasie podasz dane do wysyłki i wybierzesz metodę płatności.

Jakie są metody płatności?

Płatność odbywa się w bezpiecznej, szyfrowanej kasie Shopify. Obecnie możesz zapłacić przez PayPal. Dostępne metody wyświetlają się w kasie przed złożeniem zamówienia.

Dostawa

Kiedy wyślecie moje zamówienie?

Zamówienie realizujemy w ciągu 2 dni roboczych. Gdy paczka zostanie wysłana, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Ile kosztuje dostawa?

Dostawa kosztuje 10 zł, a przy zamówieniu od 110 zł jest darmowa. Wysyłamy na terenie Polski. Szczegóły: Dostawa i płatności.

Zwroty i reklamacje

Czy mogę zwrócić taśmę?

Tak. Jako konsument możesz odstąpić od umowy zawartej przez internet bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Napisz do nas na dominikkluczny@o2.pl, a przekażemy Ci instrukcję zwrotu. Koszt odesłania produktu ponosi osoba, która go zwraca.

Co zrobić, jeśli produkt jest wadliwy?

Napisz do nas, opisz problem i najlepiej dołącz zdjęcie. Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni.

Kontakt

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz: dominikkluczny@o2.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego.